将复杂需求拆解成可验证的里程碑
利用短信减少虚假订单数
虚假订单是指买家在淘宝、京东等电商平台上恶意下单,却不付款也不收货,给卖家带来不必要的损失。虚假订单对电商平台和卖家都造成了很大的困扰。卖家不仅要承担商品的包装和物流费用,还要面临被平台处罚的风险。电商平台也要花费大量人力物力来处理虚假订单,增加运营成本。
利用短信减少虚假订单数
为了减少虚假订单数,电商平台和卖家可以采取一些措施,其中之一就是利用短信。短信是一种低成本、高效率的沟通方式,可以用来验证买家的真实性。目前,许多电商平台都推出了短信验证的机制,要求买家在下单前输入手机号码,平台会向买家的手机发送验证码,买家需要输入验证码才能完成下单。这种机制可以有效地减少虚假订单数。
短信验证的优势
快速便捷:短信验证是一种非常快速便捷的验证方式。买家只需输入手机号码,即可收到验证码。整个验证过程只需几秒钟的时间,不会影响买家的购物体验。

准确可靠:短信验证可以有效地验证买家的真实性。因为买家需要输入自己的手机号码,而手机号码是实名制的,因此可以保证买家的真实性。
成本低廉:短信验证是一种非常低成本的验证方式。电商平台和卖家只需要支付短信发送的费用,而短信发送的费用非常低廉。
4. 操作简单:短信验证的操作非常简单,买家只需输入手机号码即可收到验证码。整个验证过程不需要任何复杂的设置和操作。
案例
京东商城在2016年推出了短信验证的机制,要求买家在下单前输入手机号码,平台会向买家的手机发送验证码,买家需要输入验证码才能完成下单。京东商城的数据显示,在推出短信验证机制后,虚假订单数减少了70%以上。
阿里巴巴集团旗下的淘宝网和天猫网也在2017年推出了短信验证的机制。淘宝网和天猫网的数据显示,在推出短信验证机制后,虚假订单数减少了60%以上。
短信验证是一种有效减少虚假订单数的方式。电商平台和卖家可以利用短信验证的优势,来减少虚假订单数,提高平台和卖家的运营效率,降低运营成本。